本制度适合中小微商标代理机构，制度包括机构设置、人员管理、服务流程、信息安全、培训与考核、服务质量、投诉处理、法律法规，内容简介简单。
本制度适合开展专利代理业务的中小微机构，制度包括机构设置、人员管理、服务流程、信息安全、服务质量、合同管理、费用标准、投诉处理和文档管理，简洁简单。
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